jiji321

一，看你的声卡驱动没有安装或没安装好.你可以右击我的电脑,选择属性,点击硬件面板,点击设备管理器,查看一下你的声音、视频和游戏控制器中声卡设备前有没有黄色的问号或感叹号，如果有，那就重新安装其驱动吧。
二，看你的任务管理器你有没有关于音频设备的进程。
如果都没问题，那就只有返厂修了。